La présente politique décrit la manière dont DENIS VTC traite vos données dans le cadre de l'application « DENIS — Passager », conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
DENIS RAGIDANAN, éditeur de DENIS VTC. Contact : denis.vtcparis@gmail.com — +33 7 43 52 00 07.
2. Données collectées
- Identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil ;
- Localisation : votre position lorsque l'application est utilisée, pour définir le point de prise en charge et suivre la course en temps réel ;
- Transactions : historique des courses ; paiements traités de façon sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte complets) ;
- Données techniques : identifiants d'appareil, jeton de notification (FCM), modèle, données de diagnostic ;
- Appareil photo et photothèque : uniquement pour ajouter une photo de profil.
L'application Passager n'utilise PAS la localisation en arrière-plan ni le microphone.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Réservation et suivi de course (localisation) | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Traitement des paiements | Contrat / obligation légale (art. 6.1.b, 6.1.c) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Notifications de course | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
4. Destinataires et sous-traitants
- Google Firebase (authentification, base temps réel, notifications, analytics) ;
- Google Maps (cartographie et itinéraire) ;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (paiements) ;
- Prestataire de messagerie temps réel (MQTT) pour le suivi de course.
Lors d'une course, votre prénom, photo et position sont partagés avec le chauffeur dans la stricte mesure nécessaire à la réalisation du trajet.
5. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Google, Stripe) peuvent traiter des données hors de l'UE, encadrés par des clauses contractuelles types.
6. Conservation
- Compte : pendant l'utilisation, puis supprimé/anonymisé après fermeture du compte ;
- Factures et historique : jusqu'à 10 ans (obligations comptables) ;
- Localisation : uniquement le temps du suivi de course.
7. Vos droits
- Accès, rectification, effacement ; limitation et opposition ; portabilité ;
- Retrait du consentement à tout moment ;
- Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : denis.vtcparis@gmail.com. La suppression du compte peut être demandée dans l'application ou via notre page « Suppression de compte ».
8. Sécurité & mineurs
Mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle des accès). Service réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).